Faire ses courses en toute sérénité : comment les associations locales soutiennent les personnes âgées

Pourquoi accompagner les courses est si important à domicile

Au cœur du maintien à domicile, la question des courses va bien au-delà de la liste à remplir. Derrière, on retrouve :

• L’autonomie alimentaire : choisir ses fruits, son pain, ses petits plaisirs, c’est garder le contrôle sur ce que l’on mange.
• Le plaisir social : échanger avec le vendeur, croiser des voisins, cela rompt l’isolement.
• La prévention des risques : porter des sacs lourds, circuler dans une grande surface, prendre les transports… autant d’obstacles qui multiplient les risques de chute, d’accidents ou de fatigue excessive.

Selon la DREES (Direction de la recherche, des études, de l'évaluation et des statistiques), près de 12 % des personnes de plus de 75 ans ne sortent jamais seules de leur domicile pour des raisons de santé ou de mobilité (rapport "Les conditions de vie des seniors", 2022). Beaucoup déclarent que l’absence d’accompagnant est un facteur de repli sur soi et de renoncement à une alimentation variée.

Les différentes formes d’accompagnement aux courses

L’accompagnement ne se limite pas à pousser un chariot. Les associations offrent différents niveaux de services adaptés à chaque situation :

• Accompagnement physique au magasin : une personne se déplace au domicile de l’aîné, l’aide à sortir, l’épaule pendant les courses, puis le ramène chez lui.
• Courses par procuration : l’accompagnant fait les achats pour la personne avec une liste, livrant ensuite les produits à domicile.
• Accompagnement mixte : parfois, des groupes proposent des sorties à plusieurs, organisées sur un temps convivial.
• Aide à la préparation de la liste de courses : notamment pour les personnes ayant des troubles cognitifs ou des difficultés à organiser leurs achats.

Ce genre de prestation peut être ponctuel (de manière exceptionnelle) ou régulier, selon les souhaits et les besoins.

Focus sur les associations qui œuvrent dans l’accompagnement aux courses

Beaucoup d’associations généralistes ou dédiées au maintien à domicile se sont emparées de cette question, parfois dans la discrétion la plus totale. Voici quelques exemples, avec leurs spécificités.

ADMR (Aide à Domicile en Milieu Rural)

• Présence : 2700 associations locales
• Type d’accompagnement : accompagnement ou réalisation des courses, préparation des repas, aide à l’organisation de listes
• Public : personnes âgées, personnes en situation de handicap, familles
• Contact : Trouver l’ADMR la plus proche sur admr.org

Les petits frères des Pauvres

• Objectif : Lutter contre la solitude et la précarité des personnes âgées
• Actions : sorties accompagnées, aide pour les courses, visites à domicile
• Public : personnes de plus de 50 ans en situation d’isolement
• Contact : petitsfreresdespauvres.fr

UNA (Union Nationale de l’Aide, des Soins et des Services aux Domiciles)

• Type d’aide : accompagnement aux courses couplé avec d’autres services à la personne
• Présence : Très implantée sur le territoire, voir sur una.fr

Associations locales communales

• CCAS (Centre Communal d’Action Sociale) : propose dans de nombreuses communes un service de courses ou de transport accompagné, souvent organisé en lien avec les associations locales.
• Associations de proximité : Des réseaux comme les épiceries solidaires, groupes de bénévoles (ex : Réseau Monalisa, Voisins Solidaires), proposent soutien logistique et humain.

Comment solliciter l’accompagnement aux courses ?

Chaque association a ses modalités d’intervention, mais la majorité des demandes s’articulent autour de ces étapes :

1. Définir le besoin : S’agit-il d’être accompagné, d’une aide régulière, d’une sortie ponctuelle, d’un besoin de conseil alimentaire ?
2. Contacter l’association : Par téléphone ou via leur site Internet, ou directement auprès du CCAS de la commune.
3. Entretien d’évaluation : Un premier rendez-vous ou un échange téléphonique permet de préciser le type d’aide à mettre en place.
4. Mise en place du service : Selon la structure, l’aide peut démarrer très rapidement ou demander quelques jours de délai (en fonction du nombre de bénévoles ou de salariés disponibles).

Il est important de rappeler que l’accompagnement aux courses peut aussi être intégré dans l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie) ou dans le plan d’aide du Conseil départemental, à condition de le mentionner lors de l’évaluation à domicile.

Encadré pratique : quelles sont les conditions pour en bénéficier ?

• Être âgé de plus de 60 ou 65 ans (selon les associations)
• Résider dans la zone d’intervention de l’association
• Ne pas disposer d’un entourage immédiat disponible, ou lorsque les proches sont absents ou domiciliés loin
• Pour les accompagnements professionnels ou salariés, le service peut être payant (avec tarification horaire ou forfait), mais ouvre droit à des aides financières (réduction d’impôt, crédit d’impôt service à la personne, APA, etc.). Les accompagnements bénévoles sont en général gratuits.

Quels sont les apports pour la personne âgée ?

L’accompagnement adapté change tout dans le maintien à domicile :

• Meilleure alimentation : la personne choisit ses produits, adapte son panier à ses envies et à ses besoins (important en cas de régime particulier).
• Sentiment de sécurité : diminuer les risques de chute ou d’incident en étant accompagné.
• Stimulation cognitive : anticipation, organisation, socialisation, repérage dans l’espace du magasin.
• Soutien moral : le simple fait de sortir avec quelqu’un, de croiser d’autres personnes, limite le repli sur soi. L’INSEE notait en 2020 que 24% des plus de 75 ans ne voient jamais ou très peu d’amis en dehors du domicile.
• Pertinence économique : en évitant de s’en remettre à des livraisons coûteuses, la personne garde la main sur ses achats et maîtrise mieux son budget.

Ancre terrain : accompagnement, oui, mais personnalisé !

Sur le terrain, accompagner une personne âgée aux courses ne se fait pas en un claquement de doigts. Certains jours, la balade est attendue comme un moment de fête, d’autres, la personne est fatiguée ou stressée. Il arrive que le trajet jusqu’au supermarché soit l’occasion d’évoquer ses souvenirs, de demander conseil sur les produits, de discuter alimentation et même de s’entraider avec d’autres seniors croisés dans le magasin. Loin du simple « coup de main », l’accompagnement est alors un véritable levier pour garder estime de soi et connexion au monde extérieur.

Ce qu’il faut vérifier avant de choisir une association

• Disponibilité : toutes les associations locales n’ont pas le même nombre de bénévoles ou de professionnels disponibles ; il est utile de s’y prendre à l’avance.
• Assurance : qu’ils soient salariés ou bénévoles, les accompagnants sont généralement couverts par l’association en cas d’incident. Demandez-leur de vous préciser cet aspect.
• Relation de confiance : il est préférable, lorsque possible, que la personne âgée participe à la première rencontre pour établir un premier contact, valider que « le courant passe ».
• Tarifs et droits : faites le point sur les éventuels frais et sur les aides disponibles, pour ne pas être pris au dépourvu. N’hésitez pas à solliciter votre CPAM, caisse de retraite ou conseil départemental pour être conseillé(e).

Aller plus loin : quelques ressources utiles

• Service-public.fr “Aide à domicile : quels services, pour qui et comment ?”
• Ministère des Solidarités : page dédiée à l'aide à domicile
• Mutualité Française : Dossier sur la livraison de courses à domicile

Pour préserver l’autonomie, maintenir le lien

Dans l’accompagnement des aînés, chaque geste compte. Derrière l’aide aux courses se cachent bien plus que des sacs portés : c’est tout un pan de dignité, d’autonomie et de lien social qui est préservé. Les associations locales sont des partenaires de confiance, partie prenante d’un vieillissement réussi et respecté. Pour beaucoup, cet accompagnement discret ouvre la porte à de nouveaux échanges, à une meilleure alimentation et à une vie à domicile plus sereine.