Versailles Club d’Affaires : Bonjour, pouvez-vous vous présenter ? Stéphane LAMBERT : Bonjour, je m’appelle Stéphane Lambert. J’ai 37 ans. Je suis gérant d’une société de services à la personne, Adoméa, spécialisée dans le maintien à domicile des personnes âgées. L’entreprise existe depuis février 2008. VCA : Qu’est-ce qui vous a donné envie de créer une structure de services à la personne ? SL : J’avais envie d’apporter du service de qualité à des personnes fragiles. Toute personne a droit à la dignité et a le droit de garder son intimité quels que soient sa dépendance et son âge. Le maintien à domicile est vital pour ces personnes. VCA : Pouvez-vous nous préciser les services qu’Adoméa propose ? SL : Nous proposons deux types de services : le ménage et le repassage d’une part et l’aide à l’autonomie d’autre part. VCA : En quoi consiste l’aide à l’autonomie ? SL : Il s’agit d’aide à la toilette, au lever, au coucher, à l’habillage, à la préparation des repas. Il s’agit aussi de l’accompagnement au bras ou véhiculé ou encore de l’aide administrative. VCA : Dans quels secteurs géographiques Adoméa intervient-elle ? SL : Nous intervenons sur VélizyVillacoublay, Versailles, Viroflay, Buc, Jouy-en-Josas, Le Chesnay et Saint-Cyr-l’Ecole. VCA : Qui sont vos clients ? SL : Nous avons beaucoup de personnes âgées de plus de 60 ans et, pour le ménage et le repassage, nous avons aussi des actifs. VCA : Est-ce que vos clients bénéficient de réduction d’impôts ? SL : Tout à fait. Ils peuvent bénéficier d’une réduction de 50 % sur l’impôt sur le revenu. (selon les conditions de l’article 199 sexdecies du Code Général des Impôts). VCA : Est-ce que les bénéficiaires de l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie) peuvent faire appel à vous ? SL : Absolument. Adoméa est agréée par la Direccte et le Conseil Général. VCA : Quelles garanties de qualité apportez-vous à vos clients ? |  Stéphane Lambert – Gérant Adoméa SL : En mars 2013, Adoméa a obtenu la certification Qualisap délivrée par le Bureau Veritas ; ce qui est un gage de qualité sur les prestations que nous effectuons. Nous nous engageons à former régulièrement notre personnel et à prévenir les risques psychosociaux. Cela participe à la bientraitance. Nous organisons également des audits qualité auprès de nos clients. VCA : Qu’est-ce qui différencie Adoméa des autres structures de services à la personne ? SL : Nous avons conscience que le marché est porteur mais qu’il y a besoin d’une structuration qui doit passer par une professionnalisation des intervenants. Notre expérience nous démontre qu’il est important de favoriser le savoir-être sans lequel le savoir-faire est insuffisant. VCA : Sur quels critères recrutez-vous vos intervenants ? SL : Bien sûr il est important que notre personnel soit qualifié et expérimenté. Mais nous comptons aussi sur leur motivation et leur faculté à respecter la personne aidée. VCA : Comment voyez-vous l’évolution d’Adoméa d’ici à 5 ans ? SL : Nous aimerions créer d’autres agences sur la région parisienne. VCA : Que faut-il faire pour en savoir plus ? SL : On peut me contacter au 06 59 65 34 63 ou via le site internet www.adomea.fr VCA : Merci Monsieur Lambert. SL : Merci à vous. Elisabeth MERCIER Pour Versailles Club d’Affaires Le 3 septembre 2014 |